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Desde hace un tiempo Blumar ha venido trabajando en un Programa de Fidelización Artesanal con el apoyo de la Universidad Católica de la Santísima Concepción. Luego del levantamiento de información con respecto a la mirada del mundo artesanal hacia la gestión de Blumar, el equipo se reunió para conversar y hacerse cargo, a través de un plan de trabajo que permita avanzar en las mejoras y dar así respuesta a las inquietudes de los armadores y que dicen relación con temas operacionales y administrativos . Se trabajó de manera colaborativa con el personal de operaciones, finanzas, planta y flota. José Ocares, Gerente de Operaciones del Área Peca de Blumar, destacó que fue una actividad muy positiva, “hubo excelente disposición para provocar los cambios necesarios y lograr una relación más horizontal con nuestros armadores”.
Para Germán Alarcón, ingeniero de gestión Pesca Artesanal en Blumar, “avanzamos en nuestro trabajo junto al mundo artesanal dando paso a una visión de management 3.0 en donde el servicio se desarrolla desde los pies del cliente”.
Blumar lanzó una nueva plataforma de información dirigida a los pescadores artesanales que trabajan con la compañía, denominada “Portal Mundo Artesanal”. Esta contará con historias, noticias y datos de interés de los artesanales, beneficiando a más de 1.300 personas.
Kiara Meza Beltrán (21) es alumna de la carrera de ingeniería Civil Industrial de la Universidad del Biobío y llegó a Blumar al área de Operaciones, con el objetivo de realizar su primera práctica profesional creando la propuesta de un Manual de Buenas Prácticas para la Operación Artesanal. “Me encantó la experiencia, la verdad es que desconocía el mundo de la pesca, por lo que fue un gran aprendizaje.
